BESTILLING:
Ordrebekræftelsen på mail bliver sendt kort efter at du har gennemført ordren online. Efterfølgende vil du modtage mail om ordrehåndtering og når ordren er gennemført en afsluttende mail med information om forsendelse m.m.
Du kan altid få tilsendt en kopi af ordrebekræftelsen ved at skrive til salg@vendsysselfestival.dk

PRISER:
Alle angivne priser er i danske kroner. Der tillægges ikke moms.

HVEM SÆLGER VI TIL
Vi sælger både til private, erhvervskunder og offentlige institutioner i Danmark.
Der sendes ikke lande udenfor Danmark.

BETALINGSMULIGHEDER
Du kan betale med følgende betalingskort:
VISA, MasterCard m.m. (dog ikke Dankort uden VISA)

FRAGT:
Vi bestræber os på en hurtig og effektiv levering. Vi benytter DAO som fragtleverandør, og alle vores forsendelser bliver sendt som pakke eller brev til din hjemadresse. DAO informerer/adviserer til dig om din forsendelse via mail og SMS – så du bliver oplyst om forsendelsen.

FRAGTPRISER:
Fragtprisen fremgår når du går til KASSEN. Du vil kunne se fragtprisen på vores website så snart du har tilføjet et enkelt produkt til indkøbskurven.

FORTRYDELSESRET:
Som forbruger har du 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fristen indebærer, at du har 30 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til salg@vendsysselfestival.dk
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

RETURNERING:
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 30 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Medsend en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt købesummen. Vi anbefaler at du sender varen retur som pakke med DAO.

TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET 
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, medmindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til: Vendsyssel Festival v/ Thorkil Mailand, Porsevej 5, 9800 Hjørring.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

FORBEHOLD FOR ÆNDRINGER
Vendsyssel Festival forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.

MISBRUG:
Misbrug af www.vendsysselfestival.dk medføre politianmeldelse.

29-10-2020
Vendsyssel Festival